Políticas de Privacidad

Repuestos Rexor se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Las Políticas de Privacidad establece los términos en que Rexor usa y resguarda la información personal recolectada, que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web, sitio móvil, aplicación, widget, a través de las páginas de redes sociales oficiales y cualquier otra modalidad interactiva e informativas de Rexor. Esta empresa está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Le aseguramos que sólo se empleará su información personal de acuerdo con los términos y condiciones de este documento.

Estas Políticas de Privacidad describen la información personal o privada que recolectamos y utilizamos para mantener su seguridad y la nuestra. A pesar de ello, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. 

Si usted no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones o cambios realizados a las Políticas de Privacidad expresada a continuación, por favor no utilice la página ni ninguna de nuestras modalidades expresadas anteriormente y no proporcione ningún tipo de información personal.

¿Qué información personal recopilamos?

La información personal es toda aquella información que por sí sola, o una vez combinada, puede crear un perfil de Usuario, identificándolo como individuo o persona física identificable, que puede ser ubicado de forma precisa o ponerse en contacto con usted de forma directa.

Al utilizar nuestro sitio web, aplicación, redes sociales oficiales o cualquier otra modalidad informativa e interactiva de Rexor, se recopila una cantidad de información pública y privada que es almacenada con la intención de prestar un servicios eficaz y eficiente regulando la seguridad y legalidad de nuestro sitio web.

Usted tiene la opción de proveernos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, al registrarse como usuario o al realizar una compra donde le pedimos llenar los campos de un formularios donde suministrará información personal con la cual usted pueda ser identificado, tales como; Nombre, Nombre de usuario, Domicilio (incluyendo direcciones de facturación y de envío), Número telefónico (incluyendo teléfono celular y fijo), Correo electrónico, Foto de perfil, Identificación de Usuario, Redes Sociales, País de Residencia, Nombre de empresa y domicilio, entre otros más. 

Dentro de este marco, de igual modo recopilamos información del uso frecuente como; preferencia, Información de su navegador y dispositivo, Información del archivo de registro del servidor, información recolectada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías, datos para el uso de las aplicaciones y sitio web,  Información de localización, información demográfica y otra información proporcionada por usted, así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, realizar una entrega o facturación. No consideramos datos personales aquellos datos que se proporcionan de forma anónima o dentro de un conjunto de datos de modo tal que ya no puedan ser utilizados para identificar a una persona específica, ya sea en combinación con otra información o de algún otro modo.

Uso de la información recopilada

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible,  brindarle una experiencia personalizada en nuestros sitios web, particularmente para mantener un registro de usuarios, para responder a sus consultas y satisfacer sus solicitudes; tales como el envío de boletines o para responder a sus preguntas y comentarios, completar y cumplir su compra y/o donaciones, por ejemplo: para realizar sus pagos, entregar su pedido, comunicarnos con usted en relación a su compra y proporcionarle información sobre servicio al cliente, proporcionarle actualizaciones y novedades relativas a nuestros productos, promociones y programas, así como para enviarle invitaciones para participar en nuestras ofertas, para permitir que participe en foros, chats, páginas de perfiles y blogs y otros servicios en los que será capaz de publicar información y materiales (incluyendo nuestras Redes Sociales). 

Mejorar nuestros productos y servicios es nuestro mayor objetivo, por esta razón se le enviarán correos electrónicos periódicamente (a su dirección e-mail que haya sido verificada por nosotros), a través de nuestros correos oficiales con ofertas especiales, nuevos productos y otras informaciones publicitarias que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento siguiendo una serie de pasos que serán notificadas en el pie de página del correo. Por otra parte, se le enviarán también correos con información administrativa correspondiente a información sobre los sitios, los cambios en nuestras políticas, términos y condiciones, reporte y notificaciones de cambios de contraseña, conexiones en dispositivos no frecuentes, entre otras.  Esta información es muy importante para el uso de nuestro sito web, usted no podrá optar por no recibir éstas comunicaciones.

Sus datos personales también serán utilizados por nosotros con propósitos empresariales, tales como análisis y gestión de nuestros negocios, investigación de mercados, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejorar nuestros sitios web, mejorar nuestros servicios y productos, identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, optimizar la experiencia a través del uso de nuestros Sitios Web y su contenido en base a las actividades realizadas por los usuarios, midiendo la satisfacción del cliente y manteniendo altos estándares de calidad en nuestro productos y servicios.

Podemos utilizar la localización física de su dispositivo para proveerle servicios de localización y contenido personalizados. También podremos compartir la localización física de su dispositivo, combinada con información de la publicidad vista por usted y otra información que recolectamos con nuestros socios de mercadotecnia y otros departamentos administrativos, siempre y cuando, pertenezca a nuestro equipo de trabajo Rexor para permitirles proveerlo con contenido personalizado y estudiar la efectividad de las campañas publicitarias.

Rexor está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para detectar, prevenir, mitigar e investigar actividades fraudulentas o ilícitas y asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Cuánto tiempo conservamos tus datos personales

En Rexor conservamos tus datos personales el tiempo que sea necesario para proporcionarte los servicios que hayas solicitado o para otras finalidades esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, aclarar dudas, verificaciones de usuario, registro de compras, resolver disputas, realizar devoluciones y hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones. Cuando ya no sea necesario que conservemos tus datos personales, los eliminaremos de forma segura y conforme a nuestras políticas de conservación y eliminación de datos.

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Modificación a las políticas de privacidad 

Podremos realizar modificaciones a esta Política de Privacidad. Por favor revise la leyenda y cerciórese de que la fecha de la actualización será la "Última actualización" en la parte superior de esta página para verificar cuándo fue emitida la última versión de esta Política de Privacidad. Cualquier modificación que realicemos a esta Política de Privacidad, entrará en vigor en el momento en el que publiquemos la nueva versión en cualquiera de nuestros sitios y será notificado vía e-mail atreves de nuestros correos electrónicos oficiales. En el momento en que usted haga uso de nuestro sitio web, sitio móvil, aplicación, o cualquier otra modalidad interactiva o informativa de Rexor a partir de la publicación de dichas modificaciones, significa que usted acepta la nueva Política de Privacidad.

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